Умови використання, оплата і конфіденційність

1. Умови використання

Сервіс ocinka.pro — це інструмент форматування чернетки звіту про оцінку нерухомості. Він автоматизує підбір ринкових аналогів, розрахунок ціннового діапазону за обраним режимом і оформлення тексту згідно зі структурою Єдиної бази звітів.

• Сервісом можуть користуватись особи з кваліфікаційним свідоцтвом оцінювача, які діють від імені СОД.
• Результат роботи сервісу — чернетка документа. Вона не є звітом про оцінку, доки оцінювач не перевірить, не підпише та не зареєструє її належним чином.
• Перед кожною генерацією користувач підтверджує три твердження: перевірку даних об'єкта, розуміння статусу чернетки, коригування в межах ринкового діапазону.
• Використання сервісу для формування недостовірних документів або введення в оману третіх осіб заборонено.

2. Оплата, порядок і терміни надання послуг

Послуги надає фізична особа — підприємець Капустенко Дмитро Іванович (РНОКПП 2971703631). Повні реквізити — у розділі «Контакти та реквізити». Оплата тарифу означає згоду з цими умовами, зокрема з автоматичним щомісячним списанням оплати за підпискою (див. нижче).

Що входить у послугу. Доступ до онлайн-сервісу ocinka.pro на обраний період: формування чернеток звітів про оцінку нерухомості в межах кількості звітів за тарифом, підбір ринкових аналогів, особистий кабінет і сховище готових файлів.

• Ціни вказано в гривнях. Виконавець не є платником ПДВ.
• Кожен оплачений період діє 30 календарних днів з дня оплати. Невикористані звіти після закінчення періоду не переносяться на наступний і анулюються.

Підписка та регулярні платежі.

• Платні тарифи надаються за підпискою з автоматичним продовженням. Під час першої оплати ви погоджуєтесь на регулярне списання коштів з картки, якою оплачено підписку.
• Списання вартості обраного тарифу відбувається автоматично кожні 30 днів — у день завершення попереднього оплаченого періоду. Після успішного списання новий пакет звітів нараховується автоматично.
• Сума регулярного платежу дорівнює вартості тарифу на момент оформлення підписки. Про зміну вартості ми повідомляємо на email не пізніше ніж за 7 днів до наступного списання.
• Якщо списання не вдалося (недостатньо коштів, картку заблоковано або строк її дії минув), підписка призупиняється, а доступ до нових звітів відновлюється після успішної оплати.
• Змінити тариф можна, скасувавши поточну підписку та оформивши нову.

Як скасувати підписку. Скасувати підписку можна будь-коли: напишіть на ocinka2026@gmail.com або за телефоном +380 95 057 10 62 (дзвінки та месенджери), вказавши email акаунта. Скасування здійснюється протягом 1 робочого дня, після чого наступні списання не відбуваються. Доступ до звітів зберігається до кінця вже оплаченого періоду.

Способи оплати. Банківська картка Visa або Mastercard, Google Pay, Apple Pay. Оплата здійснюється онлайн через платіжний сервіс WayForPay. Дані картки вводяться на захищеній сторінці платіжного сервісу — ocinka.pro їх не отримує і не зберігає.

Порядок надання.

• Зареєструйтесь на сайті та оберіть тариф у розділі «Тарифи».
• Оплатіть підписку зручним способом — далі оплата списуватиметься автоматично кожні 30 днів, доки ви її не скасуєте.
• Доступ надається автоматично після підтвердження оплати, зазвичай протягом кількох хвилин. Кількість доступних звітів і дату наступного списання видно в особистому кабінеті.
• Формування одного звіту зазвичай займає кілька хвилин, залежно від обсягу документів і кількості аналогів.
• Якщо доступ не з'явився протягом 1 години після оплати, напишіть нам — питання вирішимо в робочий день.

Умови доставки. Послуга є цифровою, фізична доставка не здійснюється. Готові файли (Word, за потреби PDF) доступні для завантаження в особистому кабінеті в розділі «Мої звіти» цілодобово з будь-якого пристрою з доступом до інтернету.

3. Повернення коштів

• Кошти за вже сформовані (використані) звіти не повертаються.
• Після скасування підписки наступні списання не здійснюються. Кошти за вже розпочатий оплачений період не повертаються, доступ зберігається до його завершення.
• Якщо звіт не сформовано з технічної вини сервісу, використаний звіт повертається на баланс пакета.
• У разі помилкового або подвійного списання, а також якщо після оплати доступ не надано з вини сервісу, кошти повертаються в повному обсязі.
• Кошти повертаються на ту саму картку, з якої здійснено оплату. Строк зарахування — від 3 до 30 банківських днів, залежно від банку, що випустив картку.
• Щоб оформити повернення, надішліть лист на ocinka2026@gmail.com з темою «Повернення коштів»: вкажіть email акаунта, дату й суму оплати та причину звернення. Звернення розглядаємо протягом 5 робочих днів.

4. Межі відповідальності

Сервіс не приймає професійних рішень і не замінює кваліфікацію оцінювача.

• Числові дані про об'єкт беруться виключно з документів користувача та офіційних реєстрів (map.land.gov.ua, ДРРП, bank.gov.ua). Дані з оголошень використовуються лише для підбору аналогів.
• Мовна модель форматує текст, але не генерує факти чи цифри самостійно.
• Відповідальність за зміст готового звіту про оцінку, його точність і відповідність вимогам законодавства несе оцінювач, який підписує документ.
• Сервіс не гарантує прийняття звіту конкретним банком, нотаріусом чи державним органом.

5. Конфіденційність

Ми обробляємо персональні дані оцінювача (ПІБ, контакти, реквізити СОД, сертифікат ФДМУ) та документи об'єкта виключно для формування чернетки звіту і роботи особистого кабінету.

• Дані не передаються третім особам, крім сервісів, технічно необхідних для роботи (обробка документів, платежі через WayForPay, email).
• Доступ до документів має лише сам оцінювач через свій кабінет.
• Усі файли зберігаються у зашифрованому вигляді, авторизація через захищений токен.
• Ви можете отримати, виправити або видалити дані через сторінку контактів.

6. Зберігання даних

• Вхідні скановані документи — видаляються протягом 24 годин після обробки.
• Готові файли Word і PDF — зберігаються 6 місяців, після чого видаляються автоматично.
• Профіль СОД і оцінювача — зберігається протягом активного користування акаунтом.
• Журнал дій ведеться окремо для доказової бази.

7. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie для роботи входу в кабінет, збереження налаштувань і базової аналітики.

• Необхідні cookie — забезпечують авторизацію та роботу форм.
• Аналітичні cookie — допомагають розуміти, які функції потребують доопрацювання. Можна відхилити у банері.
• Ви можете видалити файли cookie через налаштування браузера.

8. Контакти та реквізити виконавця

• Фізична особа — підприємець Капустенко Дмитро Іванович
• РНОКПП (ІПН): 2971703631
• Юридична адреса: Донецька обл., м. Слов'янськ, вул. Генерала Батюка, буд. 31, кв. 88
• Фактична адреса: Донецька обл., м. Слов'янськ, вул. Генерала Батюка, буд. 31, кв. 88
• Телефон: +380 95 057 10 62 (дзвінки та месенджери)
• Email: ocinka2026@gmail.com

Питання щодо цих умов, оплати, повернення коштів та запити на видалення персональних даних — на сторінці контактів або на пошту ocinka2026@gmail.com.